[공지] 택배 지연 및 지정 택배사 변경 안내
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작성자 : | 조회: 71 | 날짜: 2018-08-14 14:44:34
안녕하세요 아이휠입니다.
택배 관련 내용에 고객분들께 말씀드립니다.

현재 저희쪽에서 계약을 맺어 사용하던 드림택배사가
금일 오전 10시에 드림택배사가 부도가 나서, 더이상 운영을 하지 않는 다는 연락을 받았습니다.

그 내용을 받고 나서 저희쪽도 이미 출고된 물건에 대해 확인을 하고 처리를 해야하는 부분이
있어, 공지를 늦게 올려드리는점 죄송합니다.

현재 2018년 8월3일에 출고된 제품에 대해서는 상황이 아래와 같습니다

1. 나인봇 원 Z10의 경우에는 현재 드림택배로 출고 되었으나 드림택배사가 운영을 안해
현재 지점해서 화물 택배로 변경하여 출고 작업을 진행하고 있습니다. 금일 화물택배를 이용하여
재출고 되오니 빠르면 내일이나 늦어도 수요일에서 목요일 사이에 고객분들께 제품이 인도 될것으로 예상하고 있습니다.

2. 나인봇 원 Z10외에 A/S받으신 제품, 부품 등에 대해서는 현재 무게가 많이 나가는 제품은 화물택배, 무게가 적게
나가는 택배는 한진 택배로 출고 하였다고 저희 담당하시던 소장님으로 부터 연락을 받은 상태 입니다.

앞으로 나가는 제품 및 부품에 대해 고객님들께 빠르고 안전하게 배송 해드리기 위해
오전 부터 지속적으로 타 택배사를 알아보고 있는 상황입니다.

지정택배사가 정해지는데로 다시 한번 공지 하여 고객분들께 알려드리도록 하겠습니다.

이용에 불편함을 드려 죄송합니다


 


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