나인봇 ES2 전동킥보드 핸들교체 및 소음방지작업 안내
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작성자 : | 조회: 2,234 | 날짜: 2017-12-15 16:25:58
안녕하세요 아이휠입니다.
나인봇 ES-2 전동킥보드가 출시되면서 포장문제로
새상품에 핸들바 도장 및 스크래치 문제가 발생했었습니다.
해당 문제로 불편을 드린점 정말 죄송합니다.
최초 해당 문제로 교환신청을 한 신청자에 한해서만 교체를 해드릴 계획이었으나
핸들바에 기스 및 도장문제가 있어서 교환을 희망하시는 
모든 고객님들에게 교환을 해드릴 예정입니다.
또한, 뒷바퀴 부싱 유격으로 인해 뒷바퀴쪽에서 소음이 발생하는 
문제로 새로운 부싱 부품이 입고되었습니다.
사이즈에 맞게 제작되어 유격은 줄었지만 일체형이 아닌 구멍에 
들어가야 하는 조립식 특성상 소음이 100% 없어지지는 않습니다.
부싱을 교체하는것이 기존 부싱보다 소음과 유격은 많이 줄어들긴 하나 
기존 부싱에 절연테이프로 조치하는것이 방음효과를 주기때문에
소음방지에는 가장 적합하며 해당 부위는 한번 조립시 돌아가거나 
움직이는부분이 아니기때문에 달아서 문제되는 부분이 생기지 않습니다.
기존 부싱을 새로온 부싱으로 교체를 원하시는 
고객님들께는 새로 입고된 부싱으로 교체해드릴것이며,
절연테이프로 소음을 더 줄여 방음 효과를 주고자 하시는 
고객님들께는 절연테이프 작업 후 새로 입고된 부싱을 여분으로 지급해드리도록 하겠습니다.
ES2 핸들바 교체 및 뒷바퀴 소음 조치 정책
시행 기간 : 2017년 12월 8일 ( 방문 전 해당 매장 사전연락 필수 )
대상 : 아이휠을 통해 정식 구입한 나인봇 ES-2 전동킥보드
1. 해외 직구를 제외한 아이휠 정식 판매 제품인 나인봇 ES2 전동킥보드를 이용하시면서
제품 수령 당시 핸들바의 발생한 기스와 제품 주행 중 발생하는 소음이 
불편하신 고객님들께서는
12월 31일까지 가까운 아이휠 대리점에 방문하시어 
기스난 핸들바와 관련 부속을 교체를 받으시길 바랍니다.
2. 대리점 방문이 불가능하여 부득이하게 택배를 이용하여 접수 해야 할 경우 
본사( 서울특별시 금천구 가산동 470-5번지 에이스테크노타워10차 906호 , 1833-9838 , 아이휠 )로
보내주시면 접수일 기준 1~2일내로 처리하여 출고해드리도록 하겠습니다. 
단, 택배로 이용하여 접수하실 경우 보내주시는 택배비는 반드시 선불로 보내주셔야 하며,
처리가 완료된 제품은 선불로 처리되어 출고될 예정입니다. 
3. 핸들바와 교체부속만 받아 자가교체를 원하시는 고객님께서는 
핸들바와 제품 시리얼넘버를 동봉해 
본사( 서울특별시 금천구 가산동 470-5 에이스테크노타워10차 906호 ) 로
보내주시면 도착 당일 출고처리 해드리도록 하겠습니다. 
기존 핸들바는 100% 회수 되어야 하기때문에 방문교체가 아닌 
택배이용을 원하실경우 먼저 보내주셔야 교체가 가능한점
양해 부탁드리겠습니다.
( 위 교체 사항은 제품 주행 및 사용 시 제품의 기능적인 문제나 손상을 일으키는 
부분이 아니니 사용상에 불편함이 없으신분들은 교체하지 않으셔도 무방합니다. )
위 교체 시행은 12월 31일까지만 가능하니 반드시 기간내에 조치 받으시기 바라겠습니다.
감사합니다.
교체가능 대리점 리스트
서울 가산동 본사
안산점
팔달점 ( 12월 18일부터 가능 )
부천점
송파점
관악점
왕십리점​
강서점
시흥점​
인천논현점
송도점
일산동구점
일산 서구 원마운트점
일산/파주 덕이동점
​분당점
세종점
청주점​
대전서구점
광주서구점
구미점
대구 달서구점
대구 남구 대명점
대구 수성점
양산점
순천점
마산점
진해점 
울산 중구점
부산 해운대 휠코치
제주 노형점
대리점 주소 및 연락처 확인 /page/index?tpl=etc/find_agency.html


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