[공지] 나인봇 원 프로 최종 보상 정책 공지 (~ 17.05.31까지)
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작성자 : | 조회: 530 | 날짜: 2017-07-04 12:04:25
  • 교환 확인서_아이휠.pdf (80KB)

※ 나인봇 원 프로 보상 정책 공지


시행 기간 : ~ 2017.05.31까지

수정 공지 : 2017.04.11 (최신)

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 나인봇 원 프로 최종 보상 정책 공지 드립니다.

 중국 나인봇 본사의 경우 2016년 말까지 나인봇 원 프로에 대한 보상정책을 종료한 상태로 2017년부터 ㈜아이휠이 수입사인 ㈜스타플릿을 대행하여 자체 정책으로 ㈜아이휠에서 취급하는 제품에 한하여 1:1 새제품 교환을 진행해 왔습니다. 하지만 현재 이마저도 중국 나인봇 본사측에서는 즉시 빠른 시일 내에 중단을 요청하고 있는 상황입니다.

 ㈜아이휠에서 판매 제품에 대한 고객님들께 최대한 보상을 진행하고자 나인봇 본사와 재협의하여 ㈜아이휠의 자체정책만이라도 17년 5월 31일까지 진행하는 것으로 협의하여 이에 따른 "나인봇 원 프로 최종 보상 정책 공지문"을 안내드립니다.

▶ 보상 정책 시행기간: ~ 2017.05.31까지

보상 범위: ㈜아이휠의 취급 제품으로 1:1 새제품 교환 (택1)

 - 일부 제품에 대해서는 별도의 추가금액이 발생합니다.

 - 1:1 교환 가능 제품: 아이드라이브 싱글(블랙), 나인봇 미니 프로, 나인봇 원 S2 , 나인봇 원 A1, 미니쿠 S (블랙)

 - 추가금액 발생 제품 : 아이드라이브 듀얼 (블랙/화이트 택1) - 20만원

                              -> 아이드라이브 듀얼 교환은 4월 말부터 발송 가능합니다.

 ▶ 접수 방법

 ① 택배 접수

   - 교환확인서 작성 (공지사항 내 파일 첨부)

   - 제품박스 내 교환확인서 동봉 후 택배 발송(착불)

   - 입고 및 교환확인서 확인 후 교환제품 발송

 ② 방문 접수

    - 방문 후 교환 확인서 작성

    - 담당자 제품 확인 후 교환 제품 수령


-> 제품 접수 시 반드시 충전기를 함께 보내주셔야 합니다.



 ※ 중국 나인봇 본사의 신제품 관련 내용

 최근 중국 나인봇 본사의 신제품 관련 정보에 따르면 신제품 개발의 우선 순위에 의거하여 원휠 개발과 출시는 무기한 연장되었다는 내용을 전달 받았습니다. 해당 소식을 지금 전달드리는 까닭은 혹시 모를 다른 계획과 정확한 정보를 전달해드리기 위해 다양한 정보루트를 총동원해 확인을 거치느라 소식이 다소 조금 늦어졌습니다. 정확한 사실 관계를 확인한 결과 실제 원휠에 대한 개발 및 출시는 무기한 연기되어 올해 있을 신제품 발표에서 원휠은 제외되었다는 정보를 파악하게 되었습니다.

 나인봇의 원휠을 많이 기대하셨던 많은 고객님들께 기쁜 소식을 전달드리지 못해 대단히 죄송합니다.

 수입&판매자의 입장으로서 지속적으로 중국 나인봇 본사에 원휠 개발과 이를 통해 원프로에 대한 보상이 적극적으로 이루어져야 한다고 수업이 어필하였으나 나인봇 본사에서는 수용하지 않게 되었습니다. 다시 한번 기대를 충족시켜드리지 못해 죄송합니다.


 ※ 아이드라이브 듀얼 교환시 추가금 발생 사유 - (추가금 20만원)

 수입 원가의 차이로 인해 나인봇 원 프로를 아이드라이브 듀얼로 교환할 경우 차액금이 20만원이 발생하게 되었습니다.

 아이드라이브 듀얼의 수입원가가 나인봇 원 프로 보다 비싸지만 판매가가 낮게 책정된 이유는 좋은 제품을 합리적인 가격으로 제공하자는 아이휠의 새로운 목표로 유통구조, 수입 물류 대행업체 변경, 창고 축소 및 변경 등 다양한 방법을 동원하였으며, 회사 차원에서도 최소의 마진만을 책정하였기 때문에 아이드라이브 듀얼의 판매가를 낮게 책정할 수 있게 되었습니다.

 나인봇 본사에서는 이전까지 수입원가에 대한 보상 외 다른 지원은 없었으며, 총판 대리점에 공급가로 납품한 모든 제품을 ㈜스타플릿과 ㈜아이휠에서 판매가로 보상이 이루어지다 보니 매우 큰 손실이 발생하게 되었습니다. 때문에 회사 운영을 통한 지속적인 서비스 제공을 위해 두 제품의 수입원가 차이를 ㈜스타플릿과 ㈜아이휠이 어느 정도 부담을 하여 최소한의 추가금이 발생하도록 결정하게 되었습니다.


※ 기타 안내 사항

- 정책 적용일은 나인봇 원 프로 입고 기준으로 적용됩니다.

- 입고를 기준으로 순차적으로 교환이 진행됩니다.

- 나인봇 원 프로 발송 시 반드시 충전기를 포함해서 보내주셔야 합니다.

- 제품 입고 기준으로 6월부터는 정책 적용이 불가합니다.

- 제품은 착불 발송해주시면 됩니다.

- 나인봇 원 프로 제품 사용 중 발생된 사고에 대해서는 보상이 불가합니다. (나인봇 본사 입장)

  -> 이전 공지문에 명시 (http://cafe.naver.com/starfleet/19594)


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